Política de Reembolso

Garantia de 7 Dias

Todos os produtos têm garantia de 7 dias. Se algo der errado e a gente não conseguir resolver, você recebe seu dinheiro de volta. Sem burocracia.

Quando Você Pode Pedir Reembolso

• •Produto não foi entregue após 24 horas
• •Chave/licença não funciona e não conseguimos substituir
• •Produto diferente do anunciado
• •Problema técnico que impede o uso
• •Cobrança duplicada ou incorreta

Quando não dá para reembolsar

• •Você já ativou e usou o produto com sucesso
• •Passou dos 7 dias de garantia
• •Problema causado por uso inadequado
• •Mudou de ideia depois de ativar
• •Não seguiu as instruções de instalação

Como Solicitar

Entre em contato pelo Discord ou e-mail com o número do pedido e explique o problema. A gente analisa e responde em até 24 horas. Se aprovado, o reembolso cai na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis.

Reembolso Parcial

Em alguns casos, podemos oferecer reembolso parcial ou crédito na loja. Isso acontece quando o produto foi parcialmente usado ou quando há uma solução alternativa.

Produtos em Promoção

Produtos em promoção ou com desconto também têm garantia de 7 dias. O valor reembolsado é o que você pagou, não o preço original.

Pagamentos em Cripto

Reembolsos de pagamentos em criptomoedas são feitos na mesma moeda que você usou, pelo valor equivalente no momento da compra. Variações de cotação não são cobertas.

Cancelamento Antes da Entrega

Se você quiser cancelar antes de receber o produto, é só avisar. O reembolso é integral e processado imediatamente.